Часто задаваемые вопросы

Touch Skins — бесплатный скинченджер для CS2. Меняет внешний вид оружия, ножей, перчаток, агентов, добавляет медали, наклейки и другие предметы. Базовая версия полностью бесплатна — до 10 предметов в инвентаре, некоторые категории доступны бесплатно. Подписка (Premium) открывает безлимитное количество предметов и полный доступ ко всей коллекции кастомных скинов. Скины видны только в CS2 при запущенной программе, в Steam-инвентаре не появляются. Все пользователи Touch Skins видят скины друг друга на одном сервере.

1. Создайте аккаунт на touchskins.io/signup (email, Google, Telegram, Discord, ВКонтакте). 2. Добавьте скины в инвентарь на touchskins.io/add. 3. Скачайте программу на touchskins.io/download. 4. Авторизуйтесь в программе — она откроет браузер по умолчанию, убедитесь что вы авторизованы на сайте именно в этом браузере. 5. Нажмите «Запустить Touch Skins» — Steam закроется, запустится инициализация, затем Steam и CS2 откроются снова с вашими скинами.

Скачать можно на touchskins.io/download. Работает только на Windows (10 и 11). Linux и Mac не поддерживаются. Программа имеет цифровую подпись. Если браузер или Windows блокирует скачивание — это ложное срабатывание, нажмите «Сохранить» или «Всё равно скачать».

Перейдите на touchskins.io/add, выберите категорию (оружие, ножи, перчатки, агенты, наклейки, медали), нажмите на нужный предмет. Запустите программу Touch Skins и откройте CS2. Бесплатно доступно до 10 предметов, с подпиской лимит снимается полностью.

Зайдите на touchskins.io/add, найдите категорию кейсов или ключей, выберите нужный кейс и количество ключей. Зайдите в игру и откройте кейсы. Шансы выпадения приближены к реальным кейсам CS2. Выпавшие предметы попадают в ваш инвентарь.

Нет. Touch Skins — это .exe программа, которая работает только на Windows. Но сайт touchskins.io работает на любом устройстве — можно управлять инвентарём с телефона.

Бесплатно доступно до 10 стандартных предметов CS2. Увеличить количество слотов можно за Stars (внутренняя валюта) или оформив подписку, которая полностью убирает лимит. Если подписка закончится и предметов было больше лимита — лишние удаляются автоматически.

Зайдите на сайт в раздел /inventory, кликните на предмет. Если у предмета нет настроек — он удалится сразу. Если есть настройки — откроется окно, внизу выберите «Удалить из инвентаря».

Stars — внутренняя валюта Touch Skins. За них покупаются кастомные скины, наклейки, медали, дополнительные слоты. Получить Stars можно: купить на сайте, через промокоды из Telegram-канала t.me/touchskins, или продав ранее купленный предмет. Вывести Stars в деньги нельзя.

Кастомные предметы — уникальные скины, которых нет в обычном CS2. Покупаются за Stars, остаются навсегда, не занимают слоты. Цена работает по принципу спроса и предложения: новый предмет стоит 10 Stars, после каждой покупки цена растёт на 1 Star. С активной подпиской все кастомные предметы доступны бесплатно.

Все пользователи Touch Skins видят скины друг друга при игре на одном сервере. Игроки без Touch Skins ваши скины не видят. В Steam-инвентаре предметы не появляются.

Самая частая причина — закончилась подписка. Когда подписка заканчивается, инвентарь сбрасывается до бесплатного лимита. Предметы, купленные за Stars, остаются. Решение: продлите подписку или уменьшите инвентарь до 10 предметов. Если подписка активна, а скины пропали — перезапустите программу, проверьте интернет, убедитесь что античиты выключены.

Руки — это отдельная модель, которая есть не на всех агентах и добавляется постепенно. Если у агента обычные руки — выберите другого агента. Руки на агентах и скины перчаток — разные предметы, лучше не совмещать перчатки и кастом-агента, так как предметы могут конфликтовать.

Подписка открывает безлимитный инвентарь (без подписки — до 10 предметов) и бесплатный доступ ко всем кастомным предметам без покупки за Stars, включая будущие предметы.

В рублях: 1 день — 99₽, 30 дней — 299₽, 1 год — 699₽, навсегда — 899₽ (скидка 40%). В долларах: 1 день — $0.99, 30 дней — $5.99, 1 год — $14.99, навсегда — $19.99 (скидка 40%). Подписка — разовый платёж, автопродления нет.

Международные карты (Visa, Mastercard через Stripe), карты РФ, карты Украины, СБП, скины Steam (через SkinsBack), Telegram Stars, криптовалюта, PayPal, Google Pay, Apple Pay.

Отменять не нужно. Подписка — разовый платёж, автопродления нет. Когда срок закончится, она просто перестанет действовать. Деньги повторно не списываются.

Промокод вводится кликнув на аватарку профиля на сайте, раздел «Промокод». Промокоды раздаются в Telegram-канале Touch Skins, через акции и партнёров. Постоянных скидок нет, единственная скидка — 40% на пожизненную подписку, действует всегда.

Пробного периода нет. Бесплатная версия уже позволяет протестировать продукт: до 10 предметов и некоторые категории бесплатно. Бесплатный премиум-доступ можно получить через промокоды, розыгрыши или компенсацию.

Обновите страницу на сайте. Убедитесь что зашли на тот же аккаунт. Если платили скинами Steam — подписка выдаётся после продажи скинов сервисом SkinsBack, это может занять от 1 до 8 дней. Если не помогло — напишите на support@touchskins.io с UID, способом оплаты, датой и суммой платежа.

Возвраты, как правило, не производятся. Перед покупкой можно бесплатно протестировать продукт. Возврат возможен в исключительных случаях — если Touch Skins не работает несколько дней и все решения из FAQ испробованы. Для этого напишите на support@touchskins.io.

Оплата через Telegram Stars работает только если вы авторизовались через Telegram. Если вошли через email, Google, Discord или ВКонтакте — этот метод недоступен. Способ входа на существующем аккаунте сменить нельзя — нужен новый аккаунт через Telegram.

Это нормально. Надпись появляется у всех пользователей. С активной подпиской пополнять баланс Stars не нужно — все кастомные предметы уже доступны бесплатно, лимит слотов снят.

Риск VAC-бана существует, но он минимален. Случаи блокировок крайне редки. Разработчики следят за каждым обновлением CS2. Как снизить риски: не используйте Touch Skins на Faceit, EAC и Vanguard, играйте только на обычных серверах Valve, всегда используйте свежую версию программы.

Работает: VAC, серверные античиты, обычный матчмейкинг CS2, Premier, паблики. Не работает: Faceit (мгновенный бан), EAC, Vanguard, FastCup и любые лиги с клиентским античитом.

Да, Touch Skins работает в обычном матчмейкинге, Premier и на пабликах CS2. Не путайте матчмейкинг с Faceit — на Faceit использовать нельзя.

Нет. На Faceit блокировка гарантирована в 100% случаев. Также не работает на EAC, Vanguard, FastCup и других площадках с активным античитом.

Нет. Использование Touch Skins на твинке не влияет на основной аккаунт. Можете играть Faceit без Touch Skins на основном и матчмейкинг с Touch Skins на твинке.

Откройте диспетчер задач (Ctrl + Shift + Esc), завершите процессы FACEITService и FACEITClient. Отключите FaceIT из автозагрузки: Диспетчер задач → Автозагрузка → FaceIT → Отключить. Перезагрузите компьютер перед запуском Touch Skins — это гарантирует что все процессы античита полностью завершены.

Убедитесь что античиты выключены (FaceIT, EAC, Vanguard) — проверьте в диспетчере задач. Перекачайте программу с touchskins.io/download. Попробуйте включить VPN. Если используете Zapret — он может мешать подключению.

Чаще всего причина — запущен античит (даже в фоне) или проблемы подключения (ограничения провайдера). Откройте диспетчер задач и проверьте античиты, перекачайте программу, попробуйте VPN.

Убедитесь что в программе и на сайте один аккаунт. Выключите античиты EAC, FaceIT, Vanguard. Перекачайте программу, попробуйте VPN. Если скины раньше работали — возможно закончилась подписка или нужно обновить программу.

Перезапустите программу, перекачайте с touchskins.io/download, попробуйте VPN. Не получается войти через Telegram — попробуйте другой браузер или войдите через Email. Забыли пароль — используйте «Забыли пароль» на странице входа.

Перезапустите программу и CS2. Убедитесь что античиты выключены. Попробуйте VPN. Если не помогает — напишите на support@touchskins.io.

Отключите все античиты, перекачайте программу, попробуйте VPN. Если нашли новый баг — пришлите описание на support@touchskins.io.

Причина — ограничения интернет-провайдера. Решение: включите VPN и запустите Touch Skins заново. Если с VPN тоже не работает — перекачайте программу, убедитесь что античиты выключены, попробуйте мобильный интернет.

Программа не может подключиться к серверам. Перекачайте программу, попробуйте включить/выключить VPN, проверьте не блокирует ли антивирус или файрвол подключение.

Это ложное срабатывание. Программа имеет цифровую подпись. Добавьте Touch Skins в исключения антивируса (папку и .exe файл). Для Windows Defender: Безопасность Windows → Защита от вирусов → Исключения. Для Kaspersky: Настройки → Угрозы и исключения. Для Avast/AVG: Настройки → Исключения.

VPN может понадобиться если программа не запускается, выдаёт ошибку подключения или бесконечную загрузку. Подойдёт любой VPN. Если один не помогает — попробуйте другой сервис или сервер.

Сайт не видит что вы вошли в программу. Откройте программу, нажмите «Войти», убедитесь что в браузере и в программе один и тот же аккаунт. Программа открывает браузер по умолчанию — войдите в аккаунт touchskins.io в том браузере, который открывается.

Перейдите на touchskins.io/signup. Доступна регистрация через Email, Telegram, Google, Discord и ВКонтакте.

На странице входа нажмите «Забыли пароль», введите Email привязанный к аккаунту, перейдите по ссылке из письма и задайте новый пароль.

UID — ваш уникальный идентификатор. Кликните на аватарку в шапке сайта — UID отображается в профиле.

Нет. Email, способ входа и привязанный Telegram на существующем аккаунте сменить нельзя. Если нужен другой способ входа — зарегистрируйте новый аккаунт. Подписку, Stars и инвентарь перенести нельзя.

Это может быть баг Telegram. Попробуйте другой браузер, включите VPN, очистите кэш и cookies, или войдите через Email вместо Telegram.

Нет. Один аккаунт — одно активное подключение.

Удаление возможно через поддержку. При удалении стираются подписка, Stars, инвентарь и все данные безвозвратно. Напишите на support@touchskins.io с описанием причины.

Кликните на аватарку в шапке сайта → Настройки. Никнейм можно менять в любое время (до 16 символов). Аватарка поддерживает JPG, PNG, GIF, видео. GIF и видео анимируются. Максимальный размер — 40 МБ.

Email: support@touchskins.io — живые люди, ответ в течение 24-48 часов. Telegram-бот: @touchskinssuportbot — быстрые ответы, живой агент ответит в течение 24-48 часов. Виджет на сайте — только бот, живые агенты не подключаются.

Напишите на support@touchskins.io или в Telegram-бот @touchskinssuportbot. Сразу укажите UID (кликните на аватарку), что не работает и что уже попробовали. При проблемах с оплатой — чек, дату, сумму, метод и что покупали.

Разработчики активно работают над исправлениями. Новые скины и модели появляются по мере готовности, точных дат нет. Следите за новостями в Telegram-канале t.me/touchskins.